Existen algunas cuentas de correo, principalmente las que son de direcciones/dominios propios, cuyos filtros de correo no deseado rebotan los correos de PoderJudicialVirtual.com
Hay varias causas posibles, por ejemplo, si usted marcó uno de nuestros correos como no deseado o si alguien más lo hizo y tiene un proveedor de correo similar.
Existen 2 soluciones.
La primera y más sencilla solución es registrarse en PoderJudicialVirtual.com con un correo gratuito (de Hotmail.com, Gmail.com, Outlook.com, etc)
La segunda solución es agregarnos a su Lista Blanca. A continuación, le explicamos como hacerlo. Una vez que haya hecho las configuraciones favor de hacérnoslo saber para hacer una prueba de envío.
Como agregarnos a su “Lista Blanca”
Cuando contrató su servicio de Albergue (hosting), su proveedor le proporcionó datos para entrar a cPanel. En cPanel siga estos pasos:
1. Al entrar, haga click en Spam Filters
2. Haga click en el último enlace “Show Aditional Configurations” y de desplegará texto. Ahí haga click en “Edit Spam Whitelist Settings”
3. En el campo ingrese: contacto@poderjudicialvirtual.com
4. Haga click en “Add A New “whitelist_from” Item” y aparecerá otro campo. Ingrese: notificaciones@poderjudicialvirtual.com
5. Repita 2 veces el paso anterior ingresando ayuda@poderjudicialvirtual.com, así como poderjudicialvirtual.com
Puede ver estas indicaciones con imágenes en https://blog.infranetworking.com/activar-spamassassin-filtros-correo-cpanel/#Lista_Negra_y_Lista_Blanca
*Si no tiene los datos para entrar a cPanel puede pedirlos a su proveedor de servicio de albergue o solicitarles que hagan estas configuraciones.
6. Solicite otro correo de activación haciendo click en el botón "Enviar otro correo de Activación" ubicado en: https://www.poderjudicialvirtual.com/activacion
En caso de que estas indicaciones no solucionen su problema, favor de escribirnos a ayuda@poderjudicialvirtual.com
Saludos,
El equipo de Poder Judicial Virtual.com
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